9 ปีแห่งความทุ่มเท สู่การเป็นผู้นำด้านการดูแลผู้ป่วย - ผู้สูงอายุ ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุ ด้านระบบประสาทและสมอง เชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH)

9 ปีที่แล้ว ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) เริ่มต้นจากความตั้งใจของ นพ.ณัฐวรรธ วิฑูรย์ (หมอต้น) ศัลยแพทย์ระบบประสาท และคุณกรรณิการ์ วิฑูรย์ (คุณเจี๊ยบ) พยาบาลวิชาชีพ ที่ต้องการสร้างพื้นที่แห่งการดูแลผู้ป่วยและผู้สูงอายุอย่างมีคุณภาพและมาตรฐานเทียบเท่าโรงพยาบาล โดยเฉพาะผู้ป่วยที่มีภาวะทางระบบประสาทและสมอง

จุดเริ่มต้นจากความเข้าใจ

แรงบันดาลใจในการก่อตั้ง ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) เกิดจากการที่คุณหมอต้นได้เห็นปัญหาของญาติผู้ป่วยหลายครอบครัว ที่ต้องดูแลบุคคลอันเป็นที่รักหลังออกจากโรงพยาบาล โดยเฉพาะผู้ป่วยทางสมองที่มีความซับซ้อนในการดูแล การดูแลต่อเนื่องที่บ้านจึงเป็นเรื่องยาก มักเกิดภาวะแทรกซ้อนต่างๆ จนต้องกลับเข้าโรงพยาบาลอีก หรือบางรายถึงขั้นเสียชีวิต

ในโอกาสครบรอบ 9 ปีของ ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) ทางสำนักข่าวนีโอกาสได้สอบถามคุณหมอผู้ก่อตั้งศูนย์ฯ  

ถึงจุดเริ่มต้นของการก่อตั้งศูนย์ฯ นายแพทย์ณัฐวรรธ วิฑูรย์ (หมอต้น) กล่าวว่า

“ 9 ปีที่แล้ว จุดเริ่มต้นของความคิดในการเปิดศูนย์ดูแลผู้ป่วยเริ่มมาจากการได้รับรู้ถึงปัญหาของญาติคนไข้หลายๆครอบครัว ซึ่งมีความจำเป็นต้องดูแลบุคคลอันเป็นที่รัก ซึ่งเจ็บป่วย และกำลังจะต้องจำหน่ายออกจาก โรงพยาบาล  โดยเฉพาะเคสผู้ป่วยทางสมอง ซึ่งมีความซับซ้อนมากในการดูแล ซึ่งการเรียนรู้วิธีการดูแลผู้ป่วยขณะนอนในโรงพยาบาลมักไม่เพียงพอ การดูแลต่อเนื่องที่บ้านโดยไม่ให้เกิดภาวะแทรกซ้อนจึงเป็นเรื่องยากมาก ผู้ป่วยมักถูกพากลับมา โรงพยาบาล เป็นระยะด้วยภาวะติดเชื้อในปอด ติดเชื้อในปัสสาวะ ติดเชื้อในกระแสเลือด หรือแผลกดทับขนาดใหญ่ ซึ่งภาวะแทรกซ้อนเหล่านี้ทำให้การฟื้นตัว และขบานการทางกายภาพบำบัดหยุดชะงักเป็นช่วงๆ หรือบางราย การติดเชื้อนำไปสู่การเสียชีวิตของผู้ป่วยได้   บางครอบครัวก็มีปัญหาเรื่องคนดูแลผู้ป่วย เนื่องจากทุกคนในครอบครัวมีงานประจำที่จำเป็นต้องทำเพื่อหารายได้ให้กับครอบครัว  ซึ่งก่อให้เกิดความเครียดความกดดันกับสมาชิกในครอบครัวเป็นอย่างมาก

ในฐานะศัลยแพทย์ระบบประสาท ผมได้เฝ้าสังเกตุเหตุการณ์เหล่านี้อยู่นานหลายปี ทราบถึงปัญหาดังกล่าวที่เกิดขึ้น จึงเกิดความคิดในการจัดตั้งศูนย์ดูแลผู้ป่วย ซึ่งเน้นผู้ป่วยด้านสมอง ตามความชำนาญที่ผมมีอยู่ โดยมีแนวคิดที่ว่าต้องเน้นการดูแลที่มีคุณภาพในลักษณะเดียวกับที่ผู้ป่วยได้รับจากโรงพยาบาล ”

ช่วงแรกของการก่อตั้ง ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) เป็นอย่างไรบ้าง?

“ 9 ปีที่แล้ว ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) เริ่มก่อร่างสร้างตัวจากศูนย์ดูแลผู้ป่วยขนาดเล็ก มีจำนวนเตียงเพียง 8 เตียง และมีพนักงาน 8 คน ผมและภรรยา คือ คุณกรรณิการ์ (รักสัตย์) วิฑูรย์ ซึ่งเป็นพยาบาลวิชาชีพ และเป็นผู้มีส่วนสำคัญที่ทำให้แนวความคิดการทำศูนย์ดูแลผู้ป่วยที่มีคุณภาพ และมีมาตรฐานสูงเกิดขึ้นได้ เรามีความคิดร่วมกันถึงวิธีการเพิ่มคุณภาพการดูแลผู้ป่วย โดยเน้นการให้ความรู้และอบรมพนักงานเกี่ยวกับความรู้ทางการแพทย์ ซึ่งเราเน้นลงลึกทางด้านระบบประสาท และการฟื้นตัวทางด้านระบบประสาท  จากจำนวนผู้ป่วยภายในศูนย์ที่เพิ่มมากขึ้นทุกปี ทำให้เรามีประสบการณ์เพิ่มขึ้น และเห็นถึงความสำคัญในการจำแนกกลุ่มผู้ป่วยตามอาการ และตามโรค จึงทำให้เกิดการขยายสาขาเป็นอาคารต่างๆจำนวน 4 อาคาร คือ อาคารกลุ่มผู้ป่วยหนักที่ต้องการดูแลใกล้ชิด อาคารผู้ป่วยอ่อนแรง ซึ่งต้องเน้นการทำกายภาพบำบัดเพื่อฟื้นฟูกล้ามเนื้อ อาคารผู้ป่วยรับอาหารทางสายยางซึ่งเน้นการฝึกกลืน และอาคารผู้ป่วยความจำเสื่อมซึ่งจัดให้สภาพแวดล้อมคล้ายบ้านพักอาศัยทั่วไป การจำแนกผู้ป่วยตามแบบของเราทำให้การดูแลผู้ป่วยแต่ละกลุ่มทำไปในทิศทางเดียวกัน ”

CMNH เผยโฉมโลโก้ใหม่ สะท้อนวิสัยทัศน์สู่ความเป็นผู้นำด้านการดูแลระบบประสาท

แรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงโลโก้ของ CMNH ในครั้งนี้?

" ตลอด 9 ปีที่ผ่านมาศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) ได้เติบโตและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราจึงต้องการโลโก้ที่สะท้อนถึงความเป็นมืออาชีพ ความทันสมัย และความเป็นสากลที่มากยิ่งขึ้น โลโก้ใหม่นี้จึงเป็นเหมือนสัญลักษณ์ของการก้าวเข้าสู่ทศวรรษใหม่ของ ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) ด้วยความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพการดูแลผู้ป่วยอย่างต่อเนื่องครับ "

โลโก้ใหม่นี้มีความหมายอย่างไรบ้าง?

" รูปทรงสมองในโลโก้ใหม่ สื่อถึงความเชี่ยวชาญและความมุ่งมั่นในการดูแลผู้ป่วยที่มีภาวะทางระบบประสาทและสมอง ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการบริการของเรา ส่วนเส้นประสาทที่เชื่อมต่อกัน สื่อถึงการทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบของทีมสหวิชาชีพที่มีความเชี่ยวชาญหลากหลายสาขา เพื่อให้การดูแลผู้ป่วยอย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ สีฟ้าแสดงถึงความสงบ ความไว้วางใจ และความเป็นมืออาชีพ ซึ่งเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในการดูแลผู้ป่วย ส่วนสีเขียวแสดงถึงการเติบโต ความหวัง และการฟื้นฟู ซึ่งเป็นสิ่งที่เราต้องการมอบให้กับผู้ป่วยทุกคน "

การเปลี่ยนแปลงโลโก้ครั้งนี้ มีความสำคัญอย่างไรต่อศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) ?

" โลโก้ใหม่นี้เป็นมากกว่าแค่สัญลักษณ์ แต่เป็นตัวแทนของความมุ่งมั่นของเราที่จะเป็นผู้นำด้านการดูแลผู้ป่วยระบบประสาทในประเทศไทย เราจะไม่หยุดพัฒนาเพื่อให้ผู้ป่วยและครอบครัวได้รับการดูแลที่ดีที่สุด และมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น "

คุณหมออยากฝากอะไรถึงผู้ป่วยและครอบครัวที่กำลังมองหาศูนย์ดูแลผู้ป่วยระบบประสาทบ้าง?

" ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) พร้อมแล้วที่จะก้าวไปข้างหน้าอย่างแข็งแกร่ง ด้วยความมุ่งมั่นที่จะเป็นที่พึ่งให้กับผู้ป่วยและครอบครัวในทุกช่วงเวลาของชีวิต เราพร้อมดูแลท่านด้วยความเข้าใจ ใส่ใจ และความเชี่ยวชาญอย่างเต็มที่ "

9 ปีแห่งการเติบโตและพัฒนา

จากจุดเริ่มต้นเล็กๆ ที่มีเพียง 8 เตียง ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) ได้เติบโตและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จนปัจจุบันมี 4 อาคารที่แยกตามกลุ่มอาการและโรค เพื่อให้การดูแลมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ละอาคารได้รับการออกแบบให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้ป่วยแต่ละกลุ่ม นอกจากนี้ ยังมีศูนย์ Tranquila ที่เปิดในปี 2565 ซึ่งเป็นศูนย์ดูแลแนวใกล้ชิดธรรมชาติ ที่มีบรรยากาศผ่อนคลายและส่งเสริมการฟื้นฟูสุขภาพ

ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) มีการพัฒนาและเติบโตอย่างไรบ้างในช่วง 9 ปีที่ผ่านมา?

“ในปีที่ 7 ของการดำเนินงาน เราได้มีแนวคิดในการทำศูนย์ดูแลแนวใกล้ชิดธรรมชาติ โดยเน้นลักษณะของอาคารชั้นเดียว ที่ติดกับสนามหญ้า และสวนหย่อม ศูนย์  “Tranquila” บนพื้นที่กว่า 2 ไร่ เปิดดำเนินงานในปี พ.ศ. 2565 โดยได้รับกระแสตอบรับจากครอบครัวผู้ป่วยเป็นอย่างดี โดยแนวคิดที่ได้จากศูนย์ Tranquila ทำให้เกิดแรงบันดาลใจในการยกระดับศูนย์ดูแลทั้งหมด ให้เป็นโรงพยาบาลเพื่อการฟื้นฟูผู้ป่วยทางระบบประสาท ซึ่งมี concept คือเป็นโรงพยาบาล ที่ตั้งอยู่ในสวน เพื่อให้เกิดความผ่อนคลายแก่ผู้มารับบริการ”

แล้วอะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในปีที่ 9 นี้?

“ ความท้าทายที่สำคัญคือการยกระดับ ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) สู่การเป็นโรงพยาบาลฟื้นฟูทางระบบประสาทและสมองแห่งแรกของประเทศ โรงพยาบาลฟื้นฟูที่ตั้งในสวน คงมีโอกาสเกิดขึ้นได้ยาก ถ้าไม่ได้รับการสนับสนุนจาก น.พ. ระวีวัฒน์ มาศฉมาดล (น้องหมอเส) และคุณลภัสรดา เลิศภานุโรจ (พี่ดาว) จาก ร.พ. Masterpiece (บมจ. Master Style) ซึ่งให้ความสนใจแนวคิดของเรา และเข้าร่วมทุนในการก่อตั้ง โรงพยาบาลฟื้นฟูผู้ป่วยทางระบบประสาท และสมอง ที่จังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งจะเริ่มดำเนินการก่อสร้างในไตรมาสที่ 3 ปี พ.ศ. 2567 คาดว่าจะใช้เวลาในการก่อสร้างประมาณ 18 เดือน "

หัวใจสำคัญ: การดูแลผู้ป่วยแบบองค์รวม

ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) ให้ความสำคัญกับการดูแลผู้ป่วยแบบองค์รวม ทั้งทางร่างกายและจิตใจ โดยมีทีมสหวิชาชีพที่ประกอบด้วยแพทย์ พยาบาล นักกายภาพบำบัด นักกิจกรรมบำบัด และนักโภชนาการ คอยดูแลผู้ป่วยอย่างใกล้ชิด นอกจากนี้ ยังมีการจัดกิจกรรมต่างๆ เพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตของผู้ป่วย เช่น กิจกรรมสันทนาการ กิจกรรมทางศาสนา และกิจกรรมส่งเสริมการเข้าสังคม รวมไปถึงกิจกรรมบำบัดที่จะส่งเสริมให้ผู้ป่วยมีความสุข และพัฒนากล้ามเนื้อมัดเล็กต่าง ๆ 

อะไรคือสิ่งที่ ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) ให้ความสำคัญมากที่สุดในการดูแลผู้ป่วย?

“ เราให้ความสำคัญกับการดูแลผู้ป่วยแบบองค์รวม ทั้งทางร่างกายและจิตใจ โดยมีทีมสหวิชาชีพที่ประกอบด้วยแพทย์ พยาบาล นักกายภาพบำบัด นักกิจกรรมบำบัด และนักโภชนาการ คอยดูแลผู้ป่วยอย่างใกล้ชิด นอกจากนี้ เรายังให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มีทักษะและความรู้ในการดูแลผู้ป่วยอย่างมีประสิทธิภาพ”

มุ่งมั่นสู่การเป็นผู้นำด้านการดูแลผู้ป่วยระบบประสาท

สุดท้ายนี้ คุณหมออยากฝากอะไรบ้าง?

“ ตลอดระยะเวลา 9 ปี ที่ศูนย์ ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) ดำเนินกิจการมา คือ ช่วงเวลาของการสั่งสมประสบการณ์ของบุคลากร ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) ทุกคน พวกเราเรียนรู้และรับเทคโนโลยีใหม่ๆเข้ามาประยุกต์ใช้ในศูนย์ตลอดเวลา เช่น เครื่อง TMS (Transcranial Magnetic Stimulation) อุปกรณ์ช่วยเดิน Space walker / อุปกรณ์พยุงเดิน และอุปกรณ์ติดตามสัญญาณชีพ Chi line ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) ตระหนักถึงทรัพยากรที่สำคัญที่สุดของศูนย์ คือ “พนักงาน” เปรียบเสมือนฟันเฟืองตัวเล็กๆที่ช่วยกันหมุนเครื่องจักรให้ทำงานขับเคลื่อนได้ เราได้มีการจัดอบรมพนักงานเป็นระยะ และสนับสนุนการสร้างผลงานนวัตกรรมที่เกี่ยวข้องกับการดูแลผู้ป่วยอย่างต่อเนื่องทุกปี เพื่อพัฒนาศักยภาพของพนักงาน การพัฒนาตัวเอง และการเรียนรู้แบบไม่มีวันหยุด ถือเป็นหนึ่งในวัฒนธรรมองค์กรของ ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) ที่เป็นจุดแข็งข้อหนึ่ง

ในการก้าวเข้าสู่ปีที่ 9 ของศูนย์ ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) จะเป็นปีที่ท้าทายที่สุดปีหนึ่งของพวกเราจากการเริ่มขบวนการเปลี่ยนแปลงจาก ศูนย์ดูแลผู้ป่วย สู่การเป็นโรงพยาบาลฟื้นฟูทางระบบประสาทและสมอง แห่งแรกของประเทศ ผมขอบคุณบุคลากร ศูนย์ดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุเชียงใหม่เนิร์สซิ่งโฮมแคร์ (CMNH) ทุกคน ตั้งแต่น้องๆพนักงาน ทีมกายภาพบำบัด พี่ๆแม่บ้าน แม่ครัว ทุก ๆ คน ที่เดินร่วมทางกันมาตลอด ผมหวังว่าการเปลี่ยนแปลงที่เริ่มในปีที่ 9 นี้ จะมีความสนุกสนาน และเต็มไปด้วยเรื่องราวใหม่ๆให้พวกเราได้เรียนรู้ไปด้วยกัน ………….. เก้าปี และก้าวต่อ ”

FAQ.